NHÂN VIÊN QUẢN LÝ LỚP HỌC

Mô tả công việc:

1. Quản lý học sinh:

2.1. Tiếp nhận học sinh mới theo quy trình:

• Tuyển dụng học sinh mới, xếp lớp, đón học sinh vào lớp…

2.2. Quản lý học sinh đang học

– Theo dõi tiến độ và kết quả học tập, tiêu chí chuyên cần của học sinh

– Quản lý điểm danh, theo dõi số buổi học của học sinh.

– Sắp xếp lịch học bù, học thử và thông báo cho EC, giáo viên, TA, phụ huynh học sinh

– Quản lý và đảm bảo cập nhật mới nhất các chương trình, hoạt động dành cho học sinh (chương trình học sinh giỏi, star of the month, quà tặng, học bổng, khuyến học) theo các quy định hiện hành.

– Thực hiện quy trình kết nối giữa trung tâm và phụ huynh về các vấn đề dạy và học.

– Đảm bảo mức độ hài lòng nhất quán của học sinh và giáo viên.

– Làm cầu nối trao đổi thông tin giữa phòng học thuật, giáo viên nước ngoài, gia đình và học sinh đểđưa ra giải pháp hỗ trợ việc học.

– Kiểm soát đảm bảo tỷ lệ tái ghi danh theo chỉ tiêu.

2. Quản lý lớp học:

– Quản lý lớp học, xếp lịch lớp học, kế hoạch mở lớp, theo dõi tiến độ lớp học. Thực hiện và kiểm soát các quy trình lớp học.

– Chuẩn bị và thực hiện các hoạt động định kỳ của lớp học: họp phụ huynh, khai giảng, bế giảng, các sự kiện của lớp học….

– Chuẩn bị và tổ chức các lớp học ngoại khóa cho học sinh.

– Kiểm soát trang thiết bị giảng dạy, môi trường học tập theo quy chuẩn.

– Theo dõi hoạt động của các lớp học, học sinh. Tiếp nhận phản hồi, xử lý và quản lý các sự vụ, khiếu nại liên quan đến lớp học và học sinh nếu có.

3. Quản lý chung:

3.1. Hỗ trợ tuyển sinh: Thực hiện quy trình đánh giá đầu vào cho học sinh mới.

3.2. Quản lý trợ giảng và giáo viên:

– Tuyển dụng, huấn luyện và đào tạo trợ giảng.

– Phân bổ và quản lý lịch làm việc của trợ giảng theo chỉ tiêu ngân sách.

– Hỗ trợ phân bổ và quản lý lịch làm việc của giáo viên. Phối hợp cùng trưởng phòng/giáo viên trưởng thực hiện các kỳ huấn luyện đào tạo giáo viên.

3.3. Quản lý hệ thống:

– Đảm bảo thông tin học sinh và kết quả học tập hàng ngày, tháng, quý được cập nhật chính xác trên các phần mềm theo quy trình.
– Đảm bảo số liệu thông tin điểm danh và hình ảnh học sinh được cập nhật chính xác

3.4. Quản lý tài sản (tài liệu giảng dạy, sách….).

3.5. Kiểm soát và quản lý quy trình phòng học thuật:

– Đảm bảo tất cả các chính sách, thủ tục, quy định, hệ thống tài liệu & báo cáo và tiêu chuẩn của công ty được tất cả giáo viên và nhân viên hỗ trợ học tập tuân thủ một cách nhất quán.
– Quan sát & động viên giáo viên trợ giảng để cung cấp dịch vụ và kết quả học tập xuất sắc.
– Hỗ trợ Giám đốc Trung tâm và các phòng ban trong việc giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng học thuật tại Trung tâm.

4. Chuyên môn:

– Tham gia vào các công tác chuyên môn theo yêu cầu của Trưởng bộ phận học thuật.
– Dự giờ, quản lý thực hiện quy trình giảng dạy của giáo viên.

II> Yêu cầu công việc:

– Trình độ học vấn: tốt nghiệp Đại học Ngoại ngữ trở lên (ưu tiên chuyên ngành Sư Phạm tiếng Anh).
– Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
– Kiên nhẫn, cẩn thận và trung thực.
– Sử dụng vi tính thành thạo.
– Năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao.
– Kỹ năng làm việc theo nhóm và làm việc độc lập tốt; Chịu được áp lực công việc.
– Có kiến thức và kinh nghiệm giảng dạy là lợi thế.

III> Quyền lợi

– Mức lương: upto 15M + Hoa hồng
– Ký hợp đồng chính thức sau thời gian thử việc và được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định.
– Lương tháng 13
– Các khóa học tiếng Anh giảm giá cho gia đình.
– Được huấn luyện, đào tạo & Cơ hội thăng tiến nội bộ.

Địa chỉ: Park 10 – Times City Park Hill – 458 Minh Khai, HN

Giờ làm: 9h-18h & 13h30-21h. Luân phiên Làm T7-CN nghỉ 1 ngày khác trong tuần.