NHIỆM VỤ:

• Chuẩn bị hồ sơ khám và tiếp đón khách hàng cá nhân tại phòng khám.
• Tiếp nhận và thực hiện theo quy trình xử lý thông tin, khiếu nại từ khách hàng cá nhân
• Có kỹ năng xây dựng và tổ chức kế hoạch công việc để hoàn thành công việc được giao.
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng CRM, và hệ thống quản lý phòng khám HIS để cập nhật dịch vụ khám, thông tin của khách hàng cá nhân
• Update các lịch khám của phòng khám và kiểm tra, sắp xếp các suất khám, thông báo suất còn trống.
• Cập nhật các trạng thái công việc được giao tới quản lý trực tiếp.
• Hoàn thành các thủ tục hành chính: Đề nghị mua, Hồ sơ tạm ứng, hoàn ứng, thanh toán
• Thực hiện các công việc khác liên quan theo phân công của cấp trên

YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Tiếp thị, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
• Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.
• Ngoại ngữ: Giao tiếp cơ bản (Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh/Tiếng Nhật)
• Lắng nghe, chủ động, thích ứng với thay đổi, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

QUYỀN LỢI:

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.
• Thu nhập cạnh tranh và được tham gia bảo hiểm xã hội theo đúng quy định.
• Chế độ thưởng các dịp Lễ (30/04 – 01/05, Quốc Khánh 02/09, Ngày thầy thuốc 27/02), Tết Dương lịch, Tết Âm lịch;  thưởng KPIs …
• Chính sách ưu đãi sử dụng các dịch vụ cho bản thân, người thân trong gia đình lên tới 70%.
• Chính sách đào tạo, phát triển năng lực để đáp ứng yêu cầu công việc và chuẩn bị cho lộ trình thăng tiến của CBNV.
• Chế độ du lịch và khám sức khỏe thường niên theo quy định của Công ty.
• Cung cấp laptop và các thiết bị phục vụ công việc

ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Tầng 2, Tòa 901B, Chung cư Starlake, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội