+84 399 4024 88 10000 Hà Nội, Việt Nam Mon – Fri 8:00 – 18:00

Chăm sóc khách hàng tiếng Nhật

  • Location:
  • Salary:
    10.000.000 ₫ - 13.000.000 ₫
  • Job type:
    Full-time
  • Posted:
    3 weeks ago
  • Category:
    Chăm sóc khách hàng, Customer Service
  • Deadline:
    May 11, 2024

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Sử dụng tiếng Nhật để trả lời các câu hỏi từ khách hàng Nhật về các dịch vụ của nhà mạng điện thoại di động lớn tại Nhật Bản (cách đăng ký sử dụng các gói cước, xác nhận/thay đổi nội dung hợp đồng,….) thông qua kênh chat, email

II. QUYỀN LỢI:

  • Được cung cấp thiết bị làm việc.
  • Lương: gồm lương cứng từ 10-13 triệu (theo chứng chỉ tiếng Nhật)+ KPI 1-2 triệu/ tháng
  • Lương tháng 13
  • Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của luật Việt Nam.
  • Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, văn phòng mới hiện đại, đầy đủ tiện ích cho công việc và nghỉ ngơi.
  • Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.- Xét thăng tiến 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
  • Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.* Trường hợp đi làm thêm vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo Quy định của luật lao động Việt Nam*

III.THỜI GIAN LÀM VIỆC VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

  • Thời gian làm việc: Thời gian làm việc theo ca: 7h-16h, 12-21h, 5 ngày/tuần theo lịch vận hành của dự án.Đi làm vào dịp lễ tết.
  • Địa điểm làm việc:  Tầng 17 và 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.